Ofte stillede spørgsmål
Spørgsmål? Vi har svarene
Passer den til både katte og hunde?
Ja, den egner sig til katte og små til mellemstore hunde (3,2 L). Større hunde kan have svært ved at drikke fra den på grund af størrelsen.
Hvordan virker sensoren?
Fontænen har en induktionssensor, der starter vandet, når dit kæledyr kommer tæt på.
Hvor længe holder batteriet, og hvordan oplader jeg den?
Fontænen er trådløs med et genopladeligt 4200 mAh batteri. Da sensoren kun starter vandet, når dit kæledyr er i nærheden, afhænger batteritiden af, hvor ofte det drikker. Jo oftere vandet kører, jo hyppigere skal den lades op.
Hvorfor ikke bare bruge en almindelig vandskål?
Mange kæledyr foretrækker rindende vand frem for vand, der står stille. En fontæne holder vandet i bevægelse og filtrerer det, så det er friskt, hver gang de er tørstige.
Hvad hvis mit kæledyr ikke vil drikke af den?
Nogle kæledyr skal vænne sig til rindende vand. Sæt fontænen tæt ved den gamle skål, og giv dem et par dage. Er du stadig ikke tilfreds, kan du returnere den inden for 30 dage.
Hvor lang tid tager leveringen?
På grund af stor efterspørgsmål vil ordren sendes fra vores eksterne lager, så leveringstiden er 5-10 hverdage. Du får et sporingsnummer, så snart pakken er afsendt.
Er det en rigtig dansk virksomhed?
Ja. Vi er en dansk virksomhed med dansk kundeservice. Hvis du skriver til os, svarer et rigtigt menneske – ikke en chatbot i en anden tidszone.
Hvordan rengør jeg den?
Tag delene fra hinanden, og skyl dem under vand. Skift filteret regelmæssigt.